1.C【解析】一旦商业银行采用了高级计量法，未经监管当局批准不可退回使用相对简单的方法。故本题选C。

2.A【解析】后勤保障部门主要负责制定应急和连续营业方案，识别关键业务程序，定期测试和检查灾难恢复和业务连续方案。故本题选A。

3.B【解析】关键风险指标是指用来考察商业银行风险状况的统计数据或指标。故本题选B。

4.A【解析】非流程风险是由政策、管理模式等系统性原因产生的。人力资源配置不当风险属于非流程风险。故本题选A。

5.D【解析】自我评估法的主要目标是鼓励各级机构承担责任及主动对操作风险进行识别和管理。故本题选D。

6.C【解析】业务管理部门负责控制其业务范围内发生的操作风险，定期向风险管理部门就操作风险状况进行报告，并配合风险管理部门开展工作。作为操作风险防控的第一道防线，业务管理部门对操作风险的管理情况负直接责任。故本题选C。

7.C【解析】当资金来源大于资金使用时，出现资金“剩余”，表明商业银行拥有一个“流动性缓冲器”。故本题选C。

8.C【解析】绝大多数严重的流动性危机都源于商业银行自身管理或技术上存在致命的薄弱环节。例如，由于内部控制方面的漏洞，很多金融机构在衍生产品交易中遭受巨额损失，而且短期内难以筹措足够的资金平仓，出现严重的流动性风险危机。故本题选C。

9.B【解析】短边法是一种为各国广泛运用的外汇风险敞口头寸的计量方法，同时为巴塞尔委员会所采用。故本题选B。

10.C【解析】商业银行的贷款平均额和核心存款平均额之间的差异构成了所谓的融资缺口。故本题选C。

11.C【解析】该银行对待外汇风险的态度较为激进，因此其采用的计量总敞口头寸方法为净总敞口头寸法，净总敞口头寸为：(180+430)-(390+130)=90。故本题选C。

12.B【解析】国际先进银行普遍采用的操作风险报告路径是，各业务部门负责收集与操作风险相关的内部数据和信息，并报告至操作风险管理部门。操作风险管理部门汇总内外部风险信息并集中处理、评估后，形成操作风险报告递交管理层。故本题选B。

13.A【解析】操作风险报告的主要内容应当包括风险状况、损失事件、诱因与控制措施、关键风险指标、资本金水平五个主要部分。故本题选A。

14.B【解析】标准法将商业银行的所有业务划分为九大类业务条线：公司金融、交易和销售、零售银行、商业银行、支付和结算、代理服务、资产管理、零售经纪、其他业务。故本题选B。

15.C【解析】良好的银行监管标准是：①促进金融稳定和金融创新共同发展;②努力提升我国银行业在国际金融服务中的竞争力;③对各类监管设限做到科学合理，有所为有所不为;④鼓励公平竞争，反对无序竞争;⑤高效、节约地使用一切监管资源;⑥对监管者和被监管者都要实施严格、明确的问责制。故本题选C。

16.A【解析】流动性比率/指标法是各国监管当局和商业银行广泛使用的流动性风险评估方法。自我评估法、关键风险指标法、因果分析模型都是用来处理操作风险的。故本题选A。

17.B【解析】现金头寸指标=(现金头寸+应收存款)/总资产。该指标越高意味着商业银行满足即时现金需要的能力越强。故本题选B。

18.B【解析】当资金来源小于资金使用时，出现流动性赤字，此时必须考虑这种资金匮乏可能造成的支付困难以及由此产生的流动性风险。根据历史经验分析得知，当资金剩余额与总资产之比小于3%～5%，甚至为负数时，商业银行应当对其流动性状况引起高度重视。故本题选B。

19.A【解析】商业银行通常将特定时段内包括活期存款在内的平均存款作为核心资金，为贷款提供金融来源。故本题选A。

20.D【解析】声誉风险管理的具体做法有：强化声誉风险管理培训，确保实现承诺，确保及时处理投诉和批评，尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致，增强对客户/公众的透明度，将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来，保持与媒体的良好接触，制定危机管理规划。故本题选D。