1.【答案】D。解析：自身财务规划能力强的客户适用组合还款法。

2.【答案】B。解析：受理与调查的风险管理内容是严格贷款申请要求和勤勉履行尽职调查。

3.【答案】C。解析：银行营销人员的主力是客户经理。

4.【答案】A。解析：品牌是银行的核心竞争力。

5.【答案】A。解析：交叉营销策略是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。

6.【答案】D。解析：放款执行部门在办理授信业务发放过程中，主要审核的内容包括合规性要求的落实情况、限制性条款的落实情况、担保的落实情况和提款申请是否与借款合同约定一致四个方面。

7.【答案】C。解析：银行开展个人住房贷款业务中会涉及的合作企业有房地产评估机构、担保公司和律师事务所等。不包括会计事务所。

8.【答案】D。

9.【答案】A。解析：建造、翻建、大修住房的，公积金个人住房贷款的最高贷款额度为所需费用的60%。

10.【答案】D。解析：抵押物价值发生变化属于有担保流动资金贷款的信用风险内容。

11.【答案】B。解析：对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的家庭，贷款首付款比例不得低于30%。

12.【答案】B。解析：客户的信贷需求包括三种形态，分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求。

13.【答案】C。解析：银行营销人员能力要求一般包括品质、技能和知识。

14.【答案】C。解析：银行的策略营销，又称营销策略，是指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策。

15.【答案】B。解析：交叉营销在于银行帮助客户寻求下一个需要的最佳产品。

16.【答案】D。解析：对于不良贷款的催收，按拖复期限的不同可采取电话催收、信函催收、上门催收、通过中介机构催收、采取法律手段催收等不同方式。

17.【答案】B。解析：公积金个人住房贷款最长期限为30年。

18.【答案】B。解析：公积金个人住房贷款的还款方式包括一次还本付息、等额本息还款法、等额本金还款法。

19.【答案】C。解析：公积金管理中心基本职责包括制定公积金信贷政策、负责信贷审批和承担公积金信贷风险。贷后审核、催收是承办银行的职责。

20.【答案】B。解析：个人汽车贷款的原则是设定担保，分类管理，特定用途

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