1.D

解析：

个人在银行指定商户购买耐用品时才可以申请个人耐用消费品贷款，个人消费额度贷款不使用不支付利息，个人旅游消费贷款可支付贷款申请人及其家庭成员的旅游费用。

2.C

解析：个人汽车贷款的借款人以本人或他人写字楼抵押的，比例不超过50%。

3.C

解析：

个人贷款推行实贷实付，有利于确保信贷资金进入实体经济，在满足有效信贷需求的同时，严防贷款资金被挪用，避免信贷资金违规流入股票市场、房地产市场等;有助于贷款人提高贷款的精细化管理水平，加强对贷款资金使用的管理和跟踪。

4.B

解析：银行业金融机构能否有效管理贷款合同，是其经营管理成败和服务水平高低的一个重要标志。

5.C

解析：提前还款的方式包括提前部分还本和提前结清两种，借款人可根据实际情况决定提前还款的方式。

6.A

解析：

当征信服务中心认为有关商业银行报送的信息可疑时，应按有关规定的程序及时向该商业银行发出复核通知，商业银行应当在收到复核通知之日起5个工作日内给予答复。

7.B

解析：利益定位策略是一种真正“双赢”的定位。

8.B

解析：抵押物处置可采取与借款人协商变卖、向法院提起诉讼或申请强制执行依法处分。

9.D

解析：

一般来说，对具有担保性质的合作机构的准入需要考虑：(1)注册资金是否达到一定规模;(2)是否具有一定的信贷担保经验;(3)资信状况是否达到银行规定的要求;(4)是否具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持;(5)公司及主要经营者是否存在不良信用记录、违法涉案行为等。

10.B

解析：

国务院批准和国务院授权中国人民银行制定的各种利率为法定利率。贷款银行根据法定贷款利率和中国人民银行规定的浮动幅度范围以及利率政策等，经与借款人共同商定，并在借款合同中载明的某一笔具体贷款的利率称为合同利率。

11.B

解析：

出于风险控制的目的，商业银行最忌讳的是贷款发放过于集中，无论是单个贷款客户的集中还是贷款客户在行业内或地域内的集中，都是商业银行最忌讳的。

12.A

解析：固定利率个人住房贷款的利率风险小。

13.C

解析：个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过5年，其中，二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。

14.A

解析：客户经理是银行营销人员的主力。

15.B

解析：

16.A

解析：

当前和今后相当长一段时期，个人住房贷款市场中多种机构的参与将是一种主要的模式。因此，商业银行有必要建立对合法机构规范管理的机制，严格合作机构的准入、定期审核和退出，从而保证个人住房贷款第二还款来源的可靠性。

17.C

解析：

在商业助学贷款的审查与审批中，贷款审批人应对以下内容进行审查：(1)借款申请人资格和条件是否具备;(2)借款用途明确合法;(3)借款人提供材料的完整性、有效性及合法性;(4)申请借款的额度、期限、币种等是否符合有关贷款办法和规定;(5)贷前调查人的调查意见、对借款人资信状况的评价分析以及提出的贷款建议是否准确、合理;(6)对报批贷款的主要风险点及其风险防范措施是否合规有效;(7)其他需要审查的事项。

18.C

解析：

公积金个人住房贷款的还款方式有等额本息还款法、等额本金还款法和一次还本付息法，不包括等额递增还款法。所以，选项C符合题意。

19.B

解析：这都是对营销人员技能方面的基本要求。

20.B

解析：个人住房贷款在各国个人贷款业务中是最主要的产品，在我国也是最早开办、规模最大的个人贷款产品。