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中级外科护理学（师）（代码370）

5361. 护理组织文化建设不正确的是

5362. 不属于医院院外培训方法的是

5363. 属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程的几个环节的是

5364. 沟通障碍中属于接受者障碍的是

5365. 有效沟通策略中不正确的是

5366. 正确的谈话技巧是

5367. 管理者在传达上级精神时，只传达对自己有用或有兴趣的信息，而不是全面地传达所有信息，这种情况属于影响沟通因素中的

5368. 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是

5369. 实施控制工作的依据是

5370. 医疗护理所用材料及药品购买控制，其控制的对象类型是

5371. 不属于护理管理控制关键点的是

5372. 制定护理质量标准的原则不包括

5373. 获取患者满意程度的最佳方式是

5374. 排列图中主要因素(A类因素)的累计百分比范围是

5375. "报告应得到及时分析，从而迅速提出改进建议并及时反馈"体现出医院护理不良事件自愿报告系统的特点是

5376. "降低平均住院天数，属于评估指标分类中的

5377. 健康促进的三个基本策略是

5378. 人的行为的基本构成要素有行为主体、行为客体、行为环境、行为手段和

5379. 人类的行为因遗传、环境以及学习经历的不同而千差万别，丰富多彩，表现出较大的

5380. 人体通过"反射弧"对外界刺激做出反应的方式称为