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专业：人力资源师

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一级人力资源管理师

401. 平衡计分卡的应用在技术上的障碍包括( )。

402. 运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业( )指标体系的设计。

403. 企业在实施平衡计分卡的时候，大体可以总结为以下几步( )。

404. 设计绩效管理系统(体系)可以按照( )等步骤进行。

405. 企业运用战略管理工具SWOT要回答的问题是( )。

406. 企业在制定KPI时要明确指标的种类，即( )。

407. 平衡计分卡数据处理的步骤包括( )。

408. 简述绩效管理系统的定义。

409. 简述绩效管理系统与人力资源其他子系统的关系。

410. 简述绩效考评运作体系基本内容。

411. 简述绩效管理系统基础理论--关键绩效指标的内容。

412. 简述目标管理理论的内容和特点。

413. 简述绩效考评面谈的程序。

414. 简述绩效考评面谈的技巧。

415. 说明如何应用绩效考评的结果。

416. 说明平衡计分卡的内容。

417. 简述平衡计分卡特点。

418. 如何运用平衡计分卡设计企业绩效指标体系？

419. 平衡计分卡区别于传统的绩效管理工具的特点有哪些？

420. 如何处理平衡计分卡指标数据？