【仿真题】2020年三级人力资源管理师《专业技能》考试题(七)
2020年05月16日 来源:来学网【摘要】2020年上半年一级人力资源管理师考试时间推迟,但是备考不能停,为了考生更好的复习备考,小编整理了2020年三级人力资源管理师《专业技能》考试题相关信息,供各位考生参考。更多资讯关注来学网人力资源频道>>>>点此进入
一、问答题(本题共2题,第1小题10分,第2小题12分,共22分)
1、说明企业组织信息调研的基本类型和信息采集的方法。
2、一项健全和完善的绩效管理制度,将有利于企业绩效管理目标的实现,假如您是某企业绩效管理制度的起草者,试具体说明绩效管理制度的基本内容
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二、计算题(本题共22分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)
2004年6月,某公司通过招聘洽谈会为下属各个分公司总共招收了240名新员工,其中管理人员52名,销售人员48名,技术人员85名,技术工人55名,为了对本次人员招聘活动进行全面的评估,公司招聘主管列出了以下各种相关的数据资料,如表1所示。
表1:某公司2004年人员招收录用情况统计表
单位:人
指标 |
人员分类 |
汇总 |
|||
管理人员 |
销售人员 |
技术人员 |
技术工作 |
||
计划招收人数 |
65 |
48 |
100 |
55 |
268 |
应聘人数 |
130 |
144 |
136 |
220 |
630 |
候选人数 |
78 |
72 |
102 |
110 |
362 |
实际录用人数 |
52 |
48 |
85 |
55 |
240 |
请根据上述资料计算四类人员以及总人员录用比、招聘完成比和应聘比,并对其进行比较和分析说明。
答案部分
一、问答题(本题共2题,第1小题10分,第2小题12分,共22分)
l、评分标准: 。
(1)企业组织信息调研的基本类型有:
①探索性调研;
②描述性调研;
③因果关系调研:
④预测性调研。
(2)组织信息采集的方法有:
①询问法。主要包括:当面调查询问法、问卷调查询问法、电话询问法、会议调查询问法、邮寄调查询问法等。
②观察法。主要包括:直接观察法、行为记录法等。
2、评分标准:
绩效管理制度一般由总则、主文和附则等章节组成,并包括以下内容:
(1)概括说明加强绩效管理的重要性和必要性:
(2)具体规定绩效管理组织机构设置、职责范围、业务分工:
(3)规定绩效管理的目标、程序和步骤:
(4)解释和说明各类人员绩效考评的方法:
(5)详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限:
(6)对报表格式、统计口径等提出具体要求:
(7)明确规定考评结果的应用原则和要求;
(8)对各个职能和业务部门年度绩效管理总结等做出明确规定;
(9)对员工申诉的权利等做出详细规定;
(10)对绩效管理制度的解释、实施做出必要说明。
二、计算题(本题共22分,先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计
算结果没有计算过程不得分)
(1)各种比值计算:
①管理人员:
管理人员录用比=管理人员录用人数/管理人员应聘人数×100%=52/130×100%=40%
管理人员招聘完成比:录用人数/计划招聘人数×100%=52/65 X 100% =80%
管理人员应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%=130/65x 100% =200%
②销售人员:
销售人员录用比=录用人数/应聘人数x 100% =48/144×100% =33.3%
销售人员招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100% =48/48×100% =100%
销售人员应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100% =144/48X 100% =300%
③技术人员:
技术人员录用比=录用人数/应聘人数×100% =85/136X 100% =62.5%
技术人员招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100% =85/100 X 100% =85%
技术人员应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100% =136/100X 100%=136%
④技术工人:
技术工人录用比:录用人数/应聘人数×100% =55/220×100% =25%
技术工人招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%=55/55X 100% =100%‘
技术工人应聘比:应聘人数/计划招聘人数×100%=220/55 x 100% =400%
⑤总量计算
人员总录用比=录用总人数/应聘总人数×100%=240/630X 100% =38.1%
人员总招聘完成比=录用总人数/计划招聘总人数×100%=240/268 X 100% =89.6%
人员总应聘比=应聘总人数/计划招聘总人数×lOO%=630/268×100%=235.07%
(2)比较分析说明:
①本次招聘人员总录用比38.1%,其中技术工人录用比最低,为25%,技术人员录用比最高,为62.5%。这说明从总体来看,录用者的素质较高,其中技术工人的平均素质可能更高一些,而技术人员的整体素质可能略低。 (2分)
②人员总招聘完成比为89.6%,其中销售人员和技术工人的招聘完成比均为100%,从数量上看完成了招聘任务;管理人员的招聘完成比最低,为80%,技术人员招聘完成比为85%,由于管理人员和技术人员的招聘完成比都没有达到100%,致使本次招聘活动在数量上没有完成招聘任务。 (2分)
③总应聘比为235.07%,技术工人的应聘比最高,为400%,技术人员的府聘比最低,为136%,这说明招聘洽谈会这种招聘方式较适合该公司各类人员的招聘,其中最适合技术工人的招聘。(3分)
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